FAQ

Algemene voorwaarden

Maakt u een afspraak bij Baby-Spa dan gaat u akkoord met de Algemene Voorwaarden.


Definitie

Baby-Spa is een wellness exclusief voor baby's. In de baby-spa kunnen baby's floaten door middel van een drijfring en genieten van hydrotherapie in speciale jacuzzi's. De sessie wordt aangevuld met een babymassage gegeven door degene die de baby begeleid.

Baby-Spa verleent geen medische (baby)massages. De baby spa is toegankelijk voor baby's vanaf 14dagen (zodra de navel genezen is) tot en met ongeveer 7 maanden.

We raden aan om het gezelschap te beperken tot max 2 volwassen personen. Op deze manier behouden jullie de rust van uw baby.

Annuleren / Te laat komen

  • Annuleren kan minimaal 24 uur van tevoren per mail of telefonisch.
  • Wanneer u tijdig wegens omstandigheden uw afspraak moet annuleren kan u zonder verdere kosten een uw afspraak 1x verplaatsen.  U bent zelf verantwoordelijk om een nieuwe afspraak in te plannen.
  • Er vindt geen terugbetaling plaats indien u te laat komt.
  • U wordt geacht minimaal 15 minuten voor de sessie begint aanwezig te zijn. Indien nodig kan u nog uw baby voeden (een gevoede baby geniet veel meer van zijn/haar sessie)
  • Baby-Spa doet geen terubetalingen en keren deze ook niet uit in de vorm van een cadeaubon. Ook is uw aanbetaling niet overdraagbaar aan anderen.
  • Deelname aan alle activiteiten van Baby-Spa zijn geheel voor eigen risico.
  • Baby-Spa kan niet aansprakelijk gesteld worden voor allergische reacties op de producten of voor enig lichamelijk letsel of voor schade of vermissing van eigendommen tijdens een sessie.

Cadeaubon

  • Alleen cadeaubonnen aangekocht en geregistreerd bij Baby-Spa kunnen als betaalmiddel op de diensten van Baby-Spa worden gebruikt .
  • Cadeaubonnen zijn 2 jaar geldig.
  • Mocht u het bedrag van de cadeaubon niet in 1 keer opmaken, dan blijft het resterende bedrag op de cadeaubon staan. We geven geen restbedrag terug.
  • Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar tegen contanten.
  • Cadeaubonnen zijn op te halen tijdens de openingsuren of u kunt deze per post ontvangen. De kosten voor het verzenden zijn niet bij de prijs inbegrepen.

Persoonsgegevens en privacy

  • Mocht er sprake zijn van medicijn gebruik, medische klachten of is uw baby onder behandeling bij een arts of specialist geef dit dan door vóórdat je aan de babymassage van een spa-sessie begint. Overleg dit met de arts of specialist alvorens een sessie bij Baby-Spa te boeken. Best niet direct na vaccinaties, sommige baby's voelen zich dan niet optimaal. Heeft uw baby griep of diarree, dan geldt hetzelfde als bij vaccinatie.

  • Baby-Spa is niet aansprakelijk voor ongevallen. Baby's dienen te allen tijde vergezeld te worden en in de gaten gehouden te worden door de ouders en/of voogd.
  • Baby-Spa neemt de persoonlijke gegevens van u op in een geautomatiseerd systeem. Deze gegevens worden gebruikt om de door jouw gekozen dienst(en) correct uit te kunnen voeren.
  • Baby-Spa stelt uw persoonlijke gegevens niet aan derden beschikbaar.
  • Baby-Spa behandelt de persoonlijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens welke van toepassing zijn sinds mei 2018.
  • Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we enkele persoonsgegevens welke vertrouwelijk behandeld worden. Deze zijn nodig voor het correct toepassen van de bijpassende dienst. De door u opgegeven gegevens worden veilig opgeslagen op een daarvoor bestemde veilige server van Baby-Spa.

Betalingen

  • Alle spa sessies worden tijdens het online boeken betaald via mollie.

Website

  • Zodra u gebruik maakt van de website baby-spa.be dan wordt de mogelijkheid geboden om akkoord te gaan met cookies. Wij verzamelen deze alleen om een goed inzicht te hebben van onze klanten. De gegevens worden bijgehouden en opgeslagen op een veilige server. Zo kunnen wij onze diensten eventueel aanpassen, afstemmen en/of verbeteren.
  • Je kunt er ook voor kiezen om cookies uit te zetten of te weigeren. Echter bestaat dan de mogelijkheid dat sommige functies van de site niet goed functioneren.

Copyright

  • Niets van de website mag gekopieerd worden. Alle rechten zijn voorbehouden aan Baby-Spa. 


    • Baby-Spa

    • Alfons Braeckmanlaan 180

      9040 Sint-Amandsberg

      +32456154274

      BTW nr: In aanvraag

      Mail : info@baby-spa.be

      Openingsuren :

      Zondag&Maandag gesloten

      Dinsdag tot Zaterdag  Alleen op afspraak